Jak opisać działanie pompy ciepła? To w największym uproszczeniu odwrócenie działania lodówki. Jeśli nie wierzycie to dotknijcie lodówki z tyłu. Powierzchnia jest tam ciepła lub wręcz gorąca. Podobnie działają wszystkie pompy ciepła niezależnie od używanych czynników i proponowanych na rynku modeli. W skrócie bardziej profesjonalnie możemy opisać to kilkoma cyklami: wymiennik pozyskuje ciepło otoczenia pompa